Dúvidas frequentes

Prazo de Entrega e Confirmação de Pagamento ?

Prazo de Entrega
dia úteis: Cidade de São Paulo, ABCD e Baixada Santista, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Goiânia, Salvador, Fortaleza, Recife, Olinda, Interior de SP, Americana, Campinas, Itu, Jundiaí, Limeira, Piracicaba, Ribeirão Preto, Sorocaba, São José dos Campos e Taubaté.
de 2 a 3 dias úteis: Cidades: Vitória, Florianópolis, Aracaju, Maceió, João Pessoa, Natal, Teresina, São Luís, Campo Grande, Cuiabá, Belém Manaus e Porto Velho.
Até 4 dias úteis: Outras localidades.
Exterior: 7 a 15 dias úteis.
Obs: Após confirmação de pagamento

Confirmação de Pagamento
O prazo para compensação do pagamento é de:
- Transferências on-line: até 24 hs;
- Boleto Bancário: até 3 dias úteis após o pagamento;
- Cartões de Crédito: Prazo de análise entre 24 a 48 hs podendo se estender até 4 dias corridos.

 

Saiba o tamanho ideal do anel para o seu dedo

Método 1
Você pode descobrir o tamanho do aro através de um anel que você já possui.

Método 2
Para medir a largura do seu dedo:

1. Enrole uma tira fina de papel, linha ou pedaço de barbante no dedo
2. Marque a medida da circunferência, sem deixar nenhuma folga, bem como não podendo deixar apertado demais
3. Meça o fio esticado sobre uma régua
4. Consulte a tabela abaixo e veja o aro equivalente

Tabela

Brasil	Centímetros	Diâmetro	Estados Unidos	Japão	Europa
1	4,10	-	-	-	-
2	4,20	-	-	-	-
3	4,30	-	-	-	-
4	4,40	-	-	-	-
5	4,50		-	-	-
6	4,60	14.86	4	7	6.68
7	4,70	-	-	-	-
8	4,80	15.27	4 ½	8	7.97
9	4,90	15.7	5	9	9.32
10	5,00	16.1	5 ½	10 ½	10.58
11	5,10	16.51	6	12	11.87
12	5,20	-	-	-	-
13	5,30	16.92	6 ½	13	13.16
14	5,40	17.35	7	14	14.51
15	5,50	-	7 ½	15	15.76
16	5,60	-	-	-	-
Brasil	Centímetros	Diâmetro	Estados Unidos	Japão	Europa
17	5,70	18.19	8	16	17.15
18	5,80	18.59	8 ½	17	18.4
19	5,90	18.99	9	18	19.66
20	6,00	19.41	9 ½	19	20.98
21	6,10	19.84	10	20	22.33
22	6,20	-	-	-	-
23	6,30	20.24	10 ½	22	23.59
24	6,40	20.68	11	23	24.97
25	6,50	21.08	11 ½	24	26.22
26	6,60	-	-	-	-
27	6,70	21.49	12	25	27.51
28	6,80	21.89	12 ½	26	28.77
29	6,90	22.33	13	27	30.15
30	7,00	-	-	-	-
31	7,10	-	-	-	-
32	7,20	-	-	-	-
33	7,30		-	-	-

 

Recomendações de Uso

- Como toda jóia deve ser conservada com muito carinho e cuidado para que permaneça sempre bonita.

- Evite, ao usar ou guardar, colocar sua Jóia sobre outra jóia ou outra superfície dura para que não atritem uma com as outras, causando riscos na imagem. Se tiver que guardar sua Jóia junto com outras peças, embrulhe-a em tecido macio.

- O contato com o iodo pode modificar a coloração das jóias. Existem pessoas que tem uma concentração maior de iodo em seu suor. Isso pode deixar as jóias mais escurecidas, apesar de ser um fato raro. Para voltar a cor original, ela deve ser submetida a um novo polimento.

- Não é comum ocorrer nas jóias, porém é uma situação que pode variar de organismo para organismo. Ela pode ser causada por reações adversas do organismo, "stress", suor, contato com cosméticos, produtos químicos, medicamentos, etc ...)

- O contato com o mercúrio, muito comum em termômetros, pode deixar as jóias esbranquiçadas. Para voltar a cor original, ela deve ser submetida a um jato de fogo em temperatura controlada, mergulhada em ácido sulfúrico, polida por processo eletrônico e lustrada. Se esta providência não for tomada em tempo hábil, no máximo em até 24h, a peça pode não ter recuperação, pois o mercúrio ataca a liga de ouro.

- Flanela Mágina: é uma flanela que contém química especial a qual permite manter o brilho das peças lisas em prata. Também pode ser usada em ouro. Não é indicado o uso da flanela em correntes, peças foscas e pedras. A flanela não deve ser lavada para não perder a sua química.

- Por que jóias de prata escurecem quando usadas por algumas pessoas e não por outras?
O problema está em alguns gases. A jóia escurece porque se forma sobre ela uma camada de sulfeto de prata, que tem cor escura. Ele aparece devido à reação da prata com compostos de enxofre existentes no ambiente, geralmente gases. Um desses compostos é o gás sulfídrico que aparece quando há algo em putrefação. O dióxido de enxofre, originado da queima da gasolina pelos carros, também provoca a reação.

“O suor é outra substância que ajuda a prata escurecer”. Ele é composto basicamente de água e sais minerais dissolvidos. Os sais, principalmente cloreto de sódio, ajudam a superfície da jóia a se misturar com o gás sulfídrico ou com o dióxido de enxofre, facilitando a reação formadora da camada escura.

 

Limpeza das jóias

- Não ferver as jóias em água com detergentes. O calor pode alterar a cor e o brilho das pedras ou dilatar os metais.

- Lavar as peças que contenham pedras preciosas em água levemente morna e detergente neutro, usando uma escovinha macia para esfregá-las. Enxaguar em água levemente morna e mergulhar em álcool a seguir. Deixe secar sobre lenços de papel.

- Pedras preciosas, exceto as esmeraldas, geralmente devem ser limpas em mistura de amônia e água fria, em partes iguais. Deixar de molho por meia hora, retirar e usar uma escovinha macia para esfrega-las, passar rapidamente na água com amônia e deixar escorrer sobre lenço de papel, sem enxaguar.

- Peças em coral readquirem o brilho quando esfregadas com um algodão embebido em terebentina ou gasolina de baixa octanagem (comum). Os corais de um modo geral são sensíveis às temperaturas mais elevadas e aos componentes que existem nos cosméticos e laquês. Com o tempo e uso, a cor poderá empalidecer. - Turquesa, opala e ágatas são porosas e não devem ter contato com água e óleo. Devem ser limpas com flanela ou camurça. Só a turquesa, se estiver muito suja, poderá ser limpa com um pouco de álcool.

- Correntes de ouro ficam brilhantes quando deixadas de molho por alguns minutos em mistura de água com bicarbonato de sódio e depois enxaguadas em água pura.

- Por serem formadas por substâncias orgânicas, as pérolas estão sujeitas a alterações. São muito sensíveis aos ácidos, suor, cosméticos e laquê. A melhor maneira para limpá-las é usar uma flanela bem macia ou algodão, principalmente logo após o uso. Usar também um sabão neutro e água fria destilada, mas não deixar de molho. Enxaguar bem e secar com um pano ou papel macio.

- Esmeraldas são limpas com sabão neutro e água destilada. Lavar delicadamente, enxaguar e secar sem esfregar, para evitar que o atrito gere calor e prejudique o tratamento dado durante a lapidação da pedra.